Politique de confidentialité

Ce que nous collectons

À la connexion via Discord, le panel enregistre :

• votre identifiant Discord, votre pseudo, votre nom affiché et votre avatar ;
• vos rôles sur le serveur Discord, pour déterminer votre grade sur le panel ;
• votre SteamID64 si vous le renseignez vous-même dans vos paramètres.

Lorsque vous ouvrez un ticket, le contenu de vos réponses, vos messages et les fichiers que vous joignez sont conservés avec le ticket.

Pourquoi

Ces données servent uniquement au fonctionnement du panel : vous identifier, traiter vos demandes, appliquer les règles du serveur et vous notifier des réponses du staff. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.

Qui y a accès

Vos tickets sont visibles par vous et par les membres du staff (grade Modérateur et plus). Les notes internes du staff ne vous sont pas visibles. Les notifications envoyées sur Discord via webhook contiennent le type du ticket, votre pseudo et un extrait du message.

Cookies

Le panel utilise un seul cookie, strictement nécessaire, qui maintient votre session ouverte après la connexion Discord. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience.

Durée de conservation

Les tickets et leurs pièces jointes sont conservés tant que le serveur existe, pour l'historique de modération. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données en ouvrant un ticket « Contacter un administrateur ».

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Adressez votre demande à la Direction via le panel ou Discord.